هل ترغب في الإعتماد علي مركز خدمة سخانات فايلنت ؟
مركز خدمة سخانات فايلنت
مع دخول فصل الشتاء أصبح للسخانات أهمية كبرى الأن ، فمع مركز خدمة سخانات فايلنت تستطيع صيانة سخانك قبل بدء تشغيله في بداية فصل الشتاء ، سواء كان هذا السخان يعمل بالكهرباء أو يعمل بالغاز ، فكلاهما متوفر خدمة صيانة لدى مركز صيانة فايلنت المعتمد .
ما الذي يقدمه لي مركز صيانة سخانات فايلنت ؟
يقدم إليك مركز صيانة سخانات فايلنت صيانة سخانك بطريقة صحيحة و متميزة عن بقية المراكز الأخرى .
و تكون هذه الصيانة تحت إشراف نخبة من مهندسين الصيانة المتواجدين في الشركة ، و إذا كان جهاز به بعض القطع التالفة التي تحتاج إلى تغيير ، فيوفر لك مركز سخانات فايلنت قطع غيار بديلة بضمان كامل عليها .
كما يقدم مركز خدمة سخانات فايلنت لك خدمة عملاء متوفرة يوميا للرد على كافة الأسئلة التي يقوم العملاء بسؤلها ، كما تقوم خدمة العملاء بخدمة ما بعد البيع للعملاء ، و ذلك حتى لا يلجأ العملاء إلى أشخاص غير متخصصين ، يؤدي إلى عطل في الجهاز .
ما هي الأعطال الشائعة التي يمكن للتوكيل حلها ؟
1-عدم تسخين المياه بشكل تام ، و هذا يحدث بسبب ضعف الهيتر و عدم قدرته على تسخين المياه بالشكل الكامل .
2-عدم استمرار المياه الساخنة داخل السخان لمدة طويلة ، و هذا يحدث بسبب تسريب المياه داخل المواسير .
3-انصهار المفتاح الخاص بالتحكم في درجة حرارة السخان ، و بالتالي يؤدي إلى توقف الجهاز بشكل مفاجئ .
4- تراكم بعض الأملاح نتيجة الإستخدام المستمر للسخان على الهيتر ، فيؤدي إلى عدم تسخين المياه بشكل صحيح ، و يتم علاج هذه المشكلة من خلال تنظيف الهيتر بشكل مستمر .
إذا حدثت مشكلة في جهاز السخان الخاص بس ماذا على أن أفعل ؟
يمكنك إتباع أحدى الطريقتين الدخول على موقع صيانة سخانات فايلنت ، فسوف تجد في نهاية الموقع جزء خاص بالشكاوي و البلاغات به ثلاثة خانات الأولى : لكتابة الإيميل الخاص بك ، أما الثانية لكتابة رقم الهاتف الخاص بك سواء كان محمول أو أرضي ، و الخانة الثالثة لكتابة الرسالة أو العطل الذي تعاني منه في جهازك ، ثم بعد ذلك تضغط على خانة إرسال الرسالة ، و بهذا تكون قد قدمت بلاغك عن طريق موقع فايلنت و سوف يتم الرد عليك في خلال بضع أيام .
أما الطريقة الثانية و هي الأكثر سهولة لدي كثير من الناس وهي عن طريق الإتصال بالأرقام الموضحة لـ مركز صيانة سخانات فايلنت فيتم الرد عليك فورا ، و تعطيهم بياناتك و أعطال جهاز السخان الخاص بك ، و سوف يخبرك بميعاد تصليح العطل الموجود في الجهاز .
بعض النصائح المقدمة من فايلنت للحفاظ على سخانك من الأعطال :
لابد من تغيير عامود الماغنسيوم الخاص بالسخان تقريبا كل سنة كحد أقصى ، على يد المتخصصين في ذلك من مركز خدمة سخانات فايلنت .
تأكد من فصل التيار الكهربائي للجهاز في حالة قطع المياه ، و فصل الجهاز تماما في حالة الشك في وجود ماس كهربائي ، و هذا في حالة السخانات الكهربائية .
أما في حالة السخانات التي تعمل بالغاز : يجب تغيير بطاريات الإشغال الذاتي كل فترة و خاصة في بداية الشتاء ، ضبط درجة الحرارة للجهاز و ظبط ضغط المياه على أقل درجة حتى يعمل بشكل صحيح .
